Allgemeine Geschäftsbedingungen für Material- und Buchbestellungen


§ 1 Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Eine verbindliche Bestellung erfolgt, wenn unser Bestellformular uns vollständig ausgefüllt via Internet, Fax oder per Post zugeht.
Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versenden der Ware.

§ 3 Preise und Versand

Es gelten die jeweils in der aktuellen Fassung unseres Bestellformulars ausgewiesenen Preise. In den Preisen ist die Mehrwertsteuer enthalten.
Die Kosten für den Postversand innerhalb Deutschlands betragen 2,95 € bis zu einem Bestellwert von 50 €: bei Bestellungen über 50 € entfallen die Versandkosten.
Die Versandkosten für Bestellungen in das europäische Ausland betragen 9,95 €.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Arbeitstage.

§ 4 Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
  • Bezahlung per Bankeinzug von einem deutschen Konto: Wenn Sie ein deutsches Girokonto haben, können Sie uns eine einmalige Einzugsermächtigung erteilen. Wir werden den Kaufpreis von dem angegebenen Konto abbuchen.
  • Bezahlung per Kreditkarte: Sie können ganz bequem per Kreditkarte bezahlen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, buchen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Wir akzeptieren die Kreditkarten von Visa, Eurocard und Diners.
  • Bezahlung per Überweisung: Sie können den jeweiligen Rechnungsbetrag per Banküberweisung an GK Quest-Akademie GmbH unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer auf das Konto-Nr. 908 509, BLZ 672 500 20 bei der Stadtsparkasse Heidelberg überweisen. Überweisungsgebühren trägt der Besteller.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Überweisung gilt die Zahlungsverbindlichkeit erst dann als erfüllt, wenn sie auch tatsächlich realisiert werden konnte und ein Zahlungseingang auf unseren Konten zu verzeichnen ist.

§ 5 Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Lieferung an GK Quest-Akademie GmbH, Maaßstr. 28, 69123 Heidelberg, unter Angabe der Bestellnummer, widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wenn Sie von diesem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie bei einem Bestellwert bis 40,00 Euro die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellten. Sollten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich auf ein von Ihnen gewähltes Konto zurück. Dafür ist es erforderlich, dass Sie uns in Ihrer Widerrufsmitteilung bzw. wenn Sie die Ware an uns zurücksenden mitteilen, auf welches Konto der Kaufpreis zurücküberwiesen werden soll.

§ 6 Gewährleistung

Ihnen stehen bei fehlerhafter Lieferung die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufs) und Minderung des Kaufpreises zu. Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche bei unsachgemäßer Handhabung der Materialien, sind ausgeschlossen. Vorstehende Haftungseinschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Sie gilt auch dann nicht, wenn Sie wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft Schadensersatz geltend machen.
Wir sind durch ständige Aktualisierungen stets bemüht, unsere Übertragung per E-Mail virenfrei zu halten. Eine Gewähr für eine virenfreie Übertragung können wir jedoch nicht leisten. Sie haben deshalb selbst dafür Sorge zu tragen, dass durch Öffnen der E-Mail an Ihrem Computer kein Schaden entsteht.

§ 7 Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

§ 8 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Aufrechnungsverbot

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Heidelberg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der GK-Quest Akademie Heidelberg.
Die Aufrechnung ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Gültige Fassung vom 14.11.2012
Quest Netzwerk
Warum KISS?
Vier Gründe für zieloffene Suchtarbeit.
mehr...
Fortbildung für Fachkräfte
Ausbildung Für Fachkräfte.
mehr...
Downloads
Quest Internetshop